Ein umkämpfter Markt ist nicht unbedingt gleichbedeutend mit schwierigen Startbedingungen – wenn Sie Ihre Konkurrenz aktiv im Auge behalten, können Sie sich leicht auf dem Markt orientieren, aktuelle Trends verfolgen und marktführende Mitstreiter mit einfachen Methoden übertreffen. Mit einem ansprechenden Website- und Shopdesign und SEO-Strategien, die Sie an die Entwicklungen und Strategien Ihrer Konkurrenz anpassen, können Sie effektiv mehr Traffic und mehr Sales generieren. Für ein erfolgreiches E-Commerce Business ist aktive Konkurrenz also durchaus förderlich, sofern Unternehmer wissen, wie sie Marktführer und Websites mit hohem Suchmaschinen-Ranking beobachten und analysieren können.
Die progressive Seite der Suchmaschinenoptimierung
E-Commerce Unternehmen sind idealerweise das Gegenteil von Old Fashioned – wenn Sie Ihre Konkurrenz bisher mehr oder weniger ignoriert und sich voll und ganz auf Ihre Kunden konzentriert haben, ist das sehr nobel. Eines ist aber sicher: Ihre Konkurrenz hat Sie mit Sicherheit voll und ganz im Blick und wendet vielleicht bereits eigene Strategien an, um Ihre Website in führenden Suchmaschinen zu übertreffen. Zur besseren und schnelleren Orientierung ist die regelmäßige Konkurrenzanalyse deshalb nahezu unausweichlich für Ihr florierendes E-Commerce Business.
Auf diese Dinge sollten Sie bei Konkurrenten achten
- Welchen Kundenservice bietet die Website? Wird auf Kundenanfragen und Rezensionen reagiert?
- Lockt der Shop mit Rabattaktionen und Sales? Wie werden diese umgesetzt? (Gutscheincode, automatische Abrechnung etc.)
- Wie userfreundlich ist die Website gestaltet? (Ladezeiten, Templates, neue Fenster bei Klicks auf weiterführende Links etc.)
- Erzielt die Website organischen oder bezahlten Traffic? (Werbeanstrengungen)
- Welchen Mehrwert bietet die Website für Kunden? (Reviews, Ratgeber, Alleinstellungsmerkmale)
- Welche Plattformen nutzt die Website für Backlinks und wie weit reicht ihr Netzwerk? (Reverse Search, Similar Web und andere Tools kommen hier zum Einsatz)
- Gibt es Newsletter und Blogs auf konkurrierenden Websites? Schreiben Sie sich ein und bleiben Sie auf dem neuesten Stand!
Passen Sie Ihre Shopfunktionen und Services an
Die Kaufentscheidung potenzieller Kunden wird neben der Auffindbarkeit Ihres Shops auch von den gebotenen Services beeinflusst. Bieten Konkurrenten Kaufanreize mit freien Versandkosten oder attraktiven Rabatten? Vergleichen Sie auch die Zahlungsmethoden und das Design Ihres Shops mit konkurrierenden E-Commerce Shops. Je unkomplizierter die Bestellung für Kunden verläuft, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie beim Surfen Einkäufe in Ihrem Shop tätigen.
